2023年度水務集團滿意度調查結果出爐啦！ 為更好了解用戶需求，提高供水服務質量，提升用戶滿意度，根據《荊門水務集團滿意度評價方案》，市水務集團于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調查。 本次調查采取線上問卷方式，從水質、水壓、服務態(tài)度等多個維度進行評價，共有1112名用戶參與，收集用水相關意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認真梳理問題清單，分門別類，責任到人，狠抓整改落實，歡迎社會各界朋友監(jiān)督! 為感謝廣大用戶的積極參與，在紀檢部門的監(jiān)督下，經過公平、公正的抽選，共產生111幸運用戶(具體名單附后)，水務集團將準備水晶靈文創(chuàng)禮品。 領獎方式: 請保持通訊暢通，水務集團將電 01-12 2024

荊門水務集團第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議順利召開 2024年1月3日下午，荊門市城市水務集團有限公司(以下簡稱“集團”)召開第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議，74名正式代表和39名列席代表參會。會議由總經濟師趙天貴主持。 大會在莊嚴的國歌聲中拉開序幕。隨后，集團黨委副書記、總經理王小鋒作了《奮進新時代　開啟新征程》的工作報告，總結了2023年度的各項成績，并對當前存在的問題和面臨的威脅與挑戰(zhàn)進行了客觀分析。 他強調，2024年集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，以推動高質量發(fā)展為主題，服務城鄉(xiāng)社會經濟發(fā)展為主要目標，努力推動供水事業(yè)取得新成績。 01-12 2024

第二屆“不滿意度”調查問題整改收官 2023年2月13日，市水務集團啟動第二屆“不滿意度”調查，通過線上線下結合方式，走訪中心城區(qū)5個街道69個社區(qū)，共收集2706份調查問卷，梳理5大類192條用水相關意見或建議，現面向社會，將整改完成情況反饋如下： 一、水量、水壓方面 集團結合實際，投資200余萬進行管網改造，解決反映問題較集中區(qū)域的水壓問題。5月下旬，解決新生六組片區(qū)用水問題。8月，雙泉村二組、四組通水160戶。10月11日，長寧8號小區(qū)二次供水設施移交改造完成，由水務集團終生負責設備管理及維保。 圖為長寧8號室外一體泵房 改造城南新區(qū)西片區(qū)主管道、支管道共計6000余 01-12 2024

市水務集團2023年度滿意度有獎問卷調查開始啦！ 2023年，市水務集團堅持貫徹“用戶至上”服務宗旨，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化辦理流程，極限壓縮接入辦理時長僅0.5天。開創(chuàng)了全國居民二次供水設施移交成為國有資產的先河，讓二次供水用戶享受同網、同質、同價格的優(yōu)質服務。積極推進中心城區(qū)“轉改直”工程，爭取至2024年底中心城區(qū)基本實現全域直抄到戶。 同時，集團以改進第二屆“不滿意度”調查問卷收集問題和第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，深入一線，解決問題，改進服務，贏得廣大用戶認可。 但我們深知，服務無止境，當前城區(qū)供水服務水平與廣大用戶 01-02 2024

這兩個小區(qū)居民馬上能喝到管道直飲水！ 近日，由市水務集團投資建設的天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚新天城兩個管道直飲水項目正式開工！建成后,將滿足近萬人對高品質用水的需求。   圖為宣傳推廣現場   天鵝小區(qū)（南區(qū)）、飛揚新天城均位于城南片區(qū)，入住率較高，用戶安裝管道直飲水意愿強烈。集團結合實際選址，打造直飲水入戶系統(tǒng)。UF超濾+NF納濾+RO反滲透”工藝,24小時制水，保留對人體有益的微量元素和礦物質，冷熱可調，即開即飲，讓用戶從齒尖“美”到心間。 圖為天鵝小區(qū)（南區(qū)）直飲水深度凈化設備   集團明確時間路線圖，責任 12-29 2023

市水務集團祝您元旦佳節(jié)和順致祥 12-29 2023

建立智慧招采平臺 推進供應鏈數字化轉型 12月26日上午，市水務集團智慧召開招采平臺啟動會，集團各相關單位(部門)、鄭州信源信息技術股份有限公司項目組共計20人參會。 會上，項目組圍繞項目目標、項目范圍、項目計劃、項目組成員及溝通機制的建立，分別介紹了招采業(yè)務標準化建設情況、招采系統(tǒng)開發(fā)建設進展情況和信息化整體規(guī)劃，并結合實際，提出下一步工作思路。   會議要求，各相關單位(部門)要充分認識智慧招采平臺的重要意義，全力配合完成相關工作;要建立有效溝通機制，及時反饋問題并推進解決，盡快上線并穩(wěn)定運行符合集團高質量發(fā)展需求的招采平臺。 推進供應鏈數字化轉型，實現電子化采購是打造“智慧 12-28 2023

實操演練強技能防患未然保安全 12月21日，市水務集團維修公司聯(lián)合營抄中心、水表檢定所，開展冬季消防安全應急演練。   圖為維修公司黨支部書記、經理袁天軍在講解注意事項 演練前，維修公司黨支部書記、經理袁天軍現場講解逃生自救知識、明確演練程序、疏散路線，并強調注意個人防護等事項。隨著急促的警報聲，演練人員按照既定計劃，低姿前行，有序疏散至安全地點。   圖為安全員朱易在講解干粉滅火器使用方法 隨后，安全員朱易詳細講解了干粉滅火器的正確使用法，并組織現場演練。近期，集團物業(yè)公司也特邀專家講課，并實際開展了應急逃生演練。 集團高度重視安全生產，每年以 12-26 2023