3月13日上午，市水務集團積極參加由荊門市消費者委員會、市市場監(jiān)督管理局等單位聯(lián)合舉辦的“3·15”國際消費者權(quán)益日主題活動。本次活動以“優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費品質(zhì)”為主題，采取線上線下同步推進的方式，集中開展消費維權(quán)宣傳與便民服務。

活動現(xiàn)場，市水務集團緊扣主題、聚焦主責，以法治為引領(lǐng)、以民生為導向，扎實開展供水領(lǐng)域普法宣傳與服務互動。通過設立咨詢服務臺、發(fā)放《用戶指南》、以案釋法等形式，面向市民系統(tǒng)宣講《消費者權(quán)益保護法》《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》等法律法規(guī)，細致解讀用水權(quán)益、收費規(guī)范等核心內(nèi)容，引導市民增強法治意識、提升依法維權(quán)能力。工作人員還圍繞日常用水常識、節(jié)水護水技巧、管道直飲水開通及使用等群眾關(guān)切問題，面對面答疑解惑、一對一貼心講解，把專業(yè)服務送到市民身邊。